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1分
长安福特-福克斯 行驶5000公里右后轮附近异响
长安福特福克斯三厢
2017-09-22
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投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT257332(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-22 15:18:46
投诉地区
4S店名称东莞市华永
购车时间2017-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

行驶5000公里左右异响,4S店检查说油品问题,造成滤网堵塞。平时加油都是去正规加油站加,我让4S店指定加油站,他们说指定不了,无奈最后自费处理。

据我所知这不是个案,福克斯车都有这个问题,为什么厂家不给方案,不处理,是不是觉得消费者都是傻逼该承受这种损失。据我所知很多都是直接去掉哪一个滤网,希望福克斯能给一个答复。

去掉这个滤网对车有没有什么影响,最后说一句脏话,你们搞设计的有没有脑子,既然要加这个滤网可不可以把滤网设计到自己可以动手清洗的地方,当真以为不是你的钱就会坑蒙消费者。一个新车啊才5000多公里,哎

2017-09-25 11:28
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-10-08 22:06
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
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投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
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