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1分
奇瑞汽车-开瑞K50 底盘生锈
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT257352(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-23 03:33:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆开瑞达 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2016-04-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
底盘大面积生锈，厂家回复不保说我保管不当
2017-09-26 16:07
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司上海弘汇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-10-08 21:59
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司上海弘汇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
开瑞数据统计:
投诉量101宗
完成率为82%
回复率80%
满意度为73%
发表临时结果2次
发表最终结果142次
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