投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT257369(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-23 14:49:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家港市森通 |
里程数(KM) | 160000 |
购车时间 | 2010-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
10年4月买的手动挡新凯越,从购买至今车子没有发生过交通事故,平时也正常维护保养。
今年发现正副驾驶座仪表盘的塑料盖板开胶,而且越来越严重,开胶的地方越来越大,现在已严重变形中控台盖板开胶,最严重的地方在副驾驶一侧安全气囊处,安全隐患极大,影响人身安全。
据我了解别克新凯越这个型号的车存在大批量的仪表盘脱胶问题,应该可视为产品的设计制造缺陷,厂家和4S店应该要对此问题承担责任,应该主动召回,解决该批次质量问题。