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1分
吉利汽车-远景 车身爆漆
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT257433(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-25 10:46:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京庞大豪庭汽车 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2017-04-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年4月28日提车，至今5个月，目前出现车身爆漆，9月24号去北京庞大豪庭吉利4S点检修，三包索赔专员登记后，说向吉利厂家申请是否给予维修、索赔，结果到晚上等到4S店电话说吉利厂家拒绝;维修、索赔.
网上查很多吉利新远景车主反馈此款车漆薄，存在爆漆情况，上面已上传照片大家请看图，大块儿掉漆的是车顶位置沿着裂纹已经掉了一大块，小块掉漆的位置为后备箱盖子上、目前正沿着裂纹炸裂，还在观望吉利的准出主们注意此款问题车！！！
2017-09-26 16:19
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2017-10-08 21:54
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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