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1分
吉利汽车-帝豪 使用了2年半的车子，真皮方向盘就脱皮了
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT257453(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-25 15:56:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华吉生 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2015-04-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
方向盘脱皮，用了2年半的车子，真皮方向盘就脱皮了，简直不忍直视，要求换新的方向盘
2017-09-26 16:16
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2017-09-29 18:33
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-09-29
已经到4S店处理，等待4S店到配件之后，在更换！
车主
2017-09-29
已经处理，等待4S店到配件之后，在进行更换。
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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