投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT257470(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-26 00:46:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南鸿通汽车 |
里程数(KM) | 29400 |
购车时间 | 2015-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
半年前,发现灯内有水痕,心想会自己消除所以没去4S检修,最近一段时间在擦灯上的灰尘时发现水痕比起以前明显增多,发现异常后去到4S店,4S店没办法消除,只好上报厂家,厂家居然有一万种理由拒赔,为难车主,保修期内出现问题无法解决应该赔偿,灯内有水痕明显是有问题,再怎么向厂家反应,厂家都有理由拒赔。
有一天下大雨,开车出去,当再次回到车库时,左边大灯全是水珠在里面,右边大灯也雾了一半,熄火停车大约2小时后水珠才散尽,新车时灯就会起水雾,但不怎么严重,现在要是晚上跑郊区而且再下大雨,完全是在用生命开玩笑啊,就因为这水痕,朋友看见都会笑话,你这车怎么会流“眼泪”啊,听到自己的车被笑话也只能忍耐,总不能为此发生争执吧。
这水痕又不是人为造成,厂家解决不了为什么不赔,还说什么别克关怀,关怀在哪里,厂家的行动在哪里,厂家能负起责任吗,现在这两灯严重影响我的生活,人际关系,行车安全以及车辆美观,希望厂家重视,我要求赔偿。