专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-君威 两前大灯严重影响生活及行车安全
上汽通用别克君威
2017-09-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT257470(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-26 00:46:54
投诉地区
4S店名称云南鸿通汽车
里程数(KM)29400
购车时间2015-11-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

半年前,发现灯内有水痕,心想会自己消除所以没去4S检修,最近一段时间在擦灯上的灰尘时发现水痕比起以前明显增多,发现异常后去到4S店,4S店没办法消除,只好上报厂家,厂家居然有一万种理由拒赔,为难车主,保修期内出现问题无法解决应该赔偿,灯内有水痕明显是有问题,再怎么向厂家反应,厂家都有理由拒赔。

有一天下大雨,开车出去,当再次回到车库时,左边大灯全是水珠在里面,右边大灯也雾了一半,熄火停车大约2小时后水珠才散尽,新车时灯就会起水雾,但不怎么严重,现在要是晚上跑郊区而且再下大雨,完全是在用生命开玩笑啊,就因为这水痕,朋友看见都会笑话,你这车怎么会流“眼泪”啊,听到自己的车被笑话也只能忍耐,总不能为此发生争执吧。

这水痕又不是人为造成,厂家解决不了为什么不赔,还说什么别克关怀,关怀在哪里,厂家的行动在哪里,厂家能负起责任吗,现在这两灯严重影响我的生活,人际关系,行车安全以及车辆美观,希望厂家重视,我要求赔偿。

2017-10-30 15:02
最终结果
已联系客户,客户暂无异议
2017-11-02 23:45
最终结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有