投诉人 | 安先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT257506(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-26 15:51:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京京申宝 |
里程数(KM) | 24100 |
购车时间 | 2016-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车开了大概4个月,在行使过程中,方向盘转向时,能听到发动机舱内有咯的一声响。每次转向到特定角度就响。原地转向不响。我到北京万通洪力4S店进行了维修,当时我没去修车间跟踪,没看到具体怎么修的。只看到修车工开车测试,再升起调试,反复有4次吧,最后修好了,不响了,不要钱,也不开单据。他们说,反正修好了不响了,也不要钱,开什么单据。我问修车人员哪里坏了,他们就是不告诉我,我说是不是平衡杆胶套有问题,他们说你说是就是,感觉就是在应付我,我也不知道哪里坏了。
开了大概3个月左右,又出现转向异响(感觉在发动机舱内),这次不是一声响,每次转向都是咯咯咯的响,而且遇到颠簸路段,也会咯咯响,现在响了有4个月了,而且越来越严重,再加上驾驶位车门玻璃震动异响,中控台异响,总之跑起来能听到各种吱吱咯咯的高频异响,不开收音机都盖不住。每次想到这里都异常气愤,当初是多么信任上汽大众这个品牌,没想到是这个结果。