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1分
长安马自达-Axela昂克赛拉 发动机故障灯多次亮起
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT257596(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-28 15:11:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利丰汽车 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2016-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机故障灯多次亮起，4S店说是中国油品有问题，车没有毛病，处理需要清洗喷油嘴积碳，需要自费维修
2019-04-01 11:57
最终结果
长安马自达回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1192宗
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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