上汽通用-凯迪拉克XTS CUE中控触屏 完全失灵

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克XTS

发表于:2017-09-28 23:20:59.0 分享:

XTS触摸屏幕失灵,在3年质保前后出现小部分失灵,过了一段时间发现全部失灵了,经上网查询,美国那边已经因此情况召回了车辆,现在群里已经有400位车主都有此情况,并且数量每天都在增加,自费更换的车友估计有上千,所有凯迪拉克安装cue触摸屏的车都会出现质量问题。

此车屏幕有严重质量问题,如果不解决,400,500车友将会拉横幅,堵4s,上电视,集资打官司,每天不断投诉质监局,上海通用,4s店,直到相关方解决此事,免费更换屏幕或者召回此车。

投诉编号 QT257614 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XTS
投诉人 龚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 28T 舒适型
投诉时间 2017-09-28 23:20:59.0 所属类型 中大型车
投诉地区 宁波市 - 海曙区 4S店名称 宁波凯迪
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 270000 4S店电话 4008724286
购车时间 2014-03-31 00:00:00.0 诉求 维修 -召回
投诉问题

车身及电气导航仪

企业最终结果

问题已解决,客户无异议

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