投诉人 | 白先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT257687(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-30 15:58:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沈阳皓伦帝豪 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2016-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我买车时交了2000的保险押金,说是3年后可以返还。后来了解到这属于捆绑销售,其他4S店贷款车辆押金没有这么长,也有的不用押金,我爱人亲戚买车押金1000,过1个月就给了他。
今天和4S店人员理论: 店方认为在店办贷款就应该交保险,我认为我办保险交了代办费2000元,这是店方应该办的,我也付费了。 店方认为交保险押金是因为店方承担了风险,我用的是信用贷款,绿本早就给了我,我这种情况应该属于全款。
店方说第一年保险时候银行款还没有打到店里,第一年的保险收益人也是银行,我当时在店里交了第二年的保险,果然第二年的保险单就没有了银行这一条,完全是正常的保险单。
我陈述理由,店方人员就是不接受,我觉得这是霸王条款。另外买车时销售人员承诺送一次保养,销售人员离职后,店里也不承认了,但是和销售人员沟通显示的信息证明 当时销售人员是承诺过的,口头的有证据的店方也不承认了