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1分
上汽通用-昂科威 变速箱有重大安全隐患
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT257695(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-30 21:55:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 红盛 |
| 里程数(KM) | 30700 |
| 购车时间 | 2015-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
高速公路正常突然发现仪表盘显示车转速很高，但速度提不上去，发动机故障灯点亮，车速下降容易造成事故，检查人员一会说变数箱的电脑版坏了一会说齿轮坏无法确定原因需要拆变速箱总成，上海总公司无法答复，一直拖着
2017-10-30 14:59
最终结果
问题已解决，客户无异议
2017-11-02 23:44
最终结果
上汽通用回复：问题已解决，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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