投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT257706(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-01 12:24:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郫县红光镇高店路西358号 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2016-09-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买大众CC不到一个月就发现后保险杠掉漆,4S店售后承认是质量问题,但是一直不解决,后来没办法就投诉12315,协商一个多小时,最后喊我再等一个星期给我回复!可是没办法4s店后台硬!这一等就让我等了一年!我打电话过去问,他们说换领导了,还要等!可是我已经等了一年了,从新车到现在保险杠就一直掉一块漆!我也不敢补漆,害怕到时候4S店说认为不处理,更害怕别人追尾,要是汽车出现人为原因造成的损害,那4s店就更理所应当不用承担任何责任!
投诉4S店售后完全没有责任心,投诉一汽大众在批量出现质量问题时没有召回,出现问题我们消费者就应该自认倒霉吗?就这么一个问题让我很头痛,还有音响,门锁这些小问题也没有得到解决!真心感谢为消费者维权的这个平台!谢谢!!