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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
上汽通用凯迪拉克ATS-L车门内侧掉漆生锈,厂家不给解决
(杨先生)
东风风行-全新景逸X5经销商扣押车辆并欺诈勒索消费者
(张先生)
上汽通用雪佛兰创酷车窗玻璃一直无货,严重耽误车主用车
(贾先生)
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(魏先生)
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(乔先生)
奇瑞汽车瑞虎8发动机出现缺缸和抖动的现象,要求厂家给予合理解决
(胡先生)
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(李先生)
起亚-狮铂拓界4S店需收工时费做汽车首保
(何先生)
一汽丰田-锐志气门室盖垫漏油和方向机异响
(李先生)
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(孙先生)
捷途X90倒车影像损坏,4S店不给维修
(朱先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯反复亮起,4S店不保修
(王先生)
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(张先生)
长安锐程CC变速箱漏油和车机卡顿黑屏及底盘有问题,厂家不作为不给解决
(何先生)
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(王先生)
捷途X70方向机异响,厂家不保修
(江先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
长安马自达阿特兹车辆多处出现异响,4S店无法解决
(杨先生)
捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
2分
比亚迪-比亚迪S7 转弯时候EPS灯亮起
比亚迪
S7
2017-10-02
5.2万
0
收藏
投诉人
官
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT257737
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S7
2016款 2.0T 自动尊贵型Plus
投诉时间
2017-10-02 13:00:01
投诉地区
广东
梅州
4S店名称
大埔
里程数(KM)
19800
购车时间
2016-04-14
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机(米其林)
动力系统-变速箱(米其林)
动力系统-离合系统(米其林)
动力系统-转向系统(米其林)
车身及底盘-门窗(米其林)
电气化-音响(米其林)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
转弯时候EPS灯亮起,加速顿挫,行驶会自动减速,跳档,动力不足,一点也不是2.0t涡轮增压,油耗超高,音响不行,发动机异响,噪声大,方向盘左边的出风口位置蜂鸣异响,整体螺丝不稳,离合响,问题多的一逼,吃胎。
2017-10-14 00:22
最终结果
车主回复:比亚迪4S店工作人员已电话联系,就我的S7车辆问题研究了下,打算本周六去一趟4S店。工作人员服务态度还是挺好的,挺热情,深圳客服先打了电话过来,然后转给梅州的4S店。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2017-10-15
针对我投诉的问题,昨日上午约好了4S店的工作人员,进行处理,整个过程从上午九点到下午两点,弄了还是好久的, (小插曲;去4S店的路上,自己的轮胎给石头划了一下,报废了一条![吐槽])车辆弄了两处吧,总体来说,几个问题归结为一个,系统升级,本来上次升级过一次,可不知道为什么对车子一点用都没,昨天去升级后,开回家,一路上还是很顺畅的,投诉的几个关于发动机和离合的问题,算是得到解决,(发动机响还是通病吧,以后还是得买混动的车型!!!)驾驶侧蜂鸣是因为空调口里边的部件松动了,其他的都没什么,暂时先开着吧,不是人为的造成的车辆问题,还是会找4S店解决,(工作人员还是挺负责到位的,辛苦了,)(网站方面,可以撤贴了,@管理员)
车主
2017-10-11
比亚迪4S店工作人员已电话联系,就我的S7车辆问题研究了下,打算本周六去一趟4S店。工作人员服务态度还是挺好的,挺热情,深圳客服先打了电话过来,然后转给梅州的4S店。
比亚迪数据统计:
投诉量
6264
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3596
次
发表最终结果
7467
次
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