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1分
众泰汽车-众泰E200 售后不专业,维修费用高昂
众泰E200
2017-10-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT257942(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-09 17:07:08
投诉地区
4S店名称德州盛杰众泰汽车
购车时间2016-10-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于去年买了一部众泰E200电动汽车,车牌号为鲁B0J***。2个月前,去当地德州专卖店保养,师傅发现车底部有刮蹭痕迹,说不修的话雨天漏水电池会有损伤,然后当地销售商联系厂家,过了一段时间厂家回电话说需要换电池,费用在7万左右,然后我没有回应,前两天知道我的电池没有坏,说需要修理费用2万左右。到目前为止,厂家对我的车始终没有做应急处理。厂家希望我的电池坏了,以便收取7万元电池费用。  

鉴于以上情况:厂家有欺诈消费者的行为。厂家售后服务基本不具备,建议这款车退出市场。  

 

2017-10-13 13:47
最终结果
收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系处理。
2017-10-14 17:05
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已安排相关人员联系处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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