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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS(进口) Cue屏幕失灵
凯迪拉克(进口)ATS
2017-10-14
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT258188(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-14 14:00:43
投诉地区
4S店名称港宏凯迪拉克
里程数(KM)68000
购车时间2014-03-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
Cue触摸显示屏失灵,最开始只有底部的中间和右边,过了两周全部失灵。
2019-08-09 14:53
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
说明:
质保内多次发生黑屏,局部失灵的情况,刚刚出保,整个屏幕彻底失灵,触摸没任何反应。
凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量107
完成率为89%
回复率86%
满意度为82%
发表临时结果5
发表最终结果92
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