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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS(进口) Cue屏幕失灵
凯迪拉克(进口)
ATS
2017-10-14
5万
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返回主投诉:
【上汽通用 CUE中控触屏失灵】
投诉人
邓
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT258188
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ATS
2014款 28T 精英型
投诉时间
2017-10-14 14:00:43
投诉地区
四川
成都
4S店名称
港宏凯迪拉克
里程数(KM)
68000
购车时间
2014-03-03
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
Cue触摸显示屏失灵,最开始只有底部的中间和右边,过了两周全部失灵。
返回主投诉:
【上汽通用 CUE中控触屏失灵】
2019-08-09 14:53
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽通用 CUE中控触屏失灵
】的集体
进入集体投诉(60宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
君威、
君越、
XTS、
ATS-L、
迈锐宝XL、
凯迪拉克CT5
说明:
质保内多次发生黑屏,局部失灵的情况,刚刚出保,整个屏幕彻底失灵,触摸没任何反应。
凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量
107
宗
完成率为
89%
回复率
86%
满意度为
82%
发表临时结果
5
次
发表最终结果
92
次
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