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发表投诉
1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 车天窗漏水
上海通用凯迪拉克
XTS
2017-10-16
5.2万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT258292
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XTS
2014款 28T 舒适型
投诉时间
2017-10-16 15:50:55
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广东广物胜凯
购车时间
2014-02-16
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车天窗漏水的问题已经三次了!4S店每次都要给钱!说这是树叶,树枝等掉落到车顶引起的堵塞!我认为这是车的质量问题,不然不会过两三个月,车顶就会堵塞一次!但他4S店就是总说是人为的因素!要给钱才能把堵塞处弄通!两三个月一次就堵塞,也就是说我每两三个月就要付一次输通的钱!不付钱!车顶就漏水!怎么办?
2017-11-01 17:00
最终结果
已联系客户
2017-11-02 23:27
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
843
宗
完成率为
93%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
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936
次
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