专业的汽车质量投诉平台

购车两年左右，变速箱故障灯会莫名报错，当时还在质保期内，4S店给免费维修了。过了半年左右，变速箱故障灯又开始莫名报错，熄火重启后，又没有问题了，不影响使用，当时就没有再找4S店。

但是，这个问题在今年8月份开始严重，故障灯报错频繁，且熄火重启后汽车的动力也异常，无法换挡，严重时，汽车没有动力，给油不走车。 因此8月底找了北京亦庄的合通雪佛兰4S店进行检查，得知是变速箱线束有问题。同时，没过几天，就收到了上海通用公司发出的召回通知书，上面写着“由于变速箱线束问题，车辆动力受限。在极端情况下，车辆会进入空挡，出现动力终端，存在安全隐患。”与我碰到的问题一模一样。

目前因为故障频发，且经常进入无动力状态，汽车无法使用，严重影响出行。经过多次协调4S店和上海通用公司售后部门，均无解决方案，告知只能等到12月15日以后才能进行召回维修。目前即使自费，也没有零件进行更换。 既然厂家已经发了召回书，说明汽车确实存在质量安全问题。而对于已经发生此问题的汽车，却声称无配件，无法及时解决问题，即使自费都无法维修，这是什么逻辑？管卖不管修？

无论汽车是否在质保范围内，对于汽车的质量问题，厂家有义务给客户进行解决。1、但是打了20多个电话给上海通用售后，他们从来没有回过电话。2、每天都与4S店联系进行解决，但是4S店与厂家进行推诿，不作为，长时间拖延。3、在此期间严重影响出行，增加出行成本，4S店和厂家也没有给出替代方案。 要求：1、厂家和4S店，针对汽车质量问题尽快进行维修解决；2、在问题解决期间造成的出行问题进行经济赔偿。 ;