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1分
江淮汽车-瑞风S3 变速器异响
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT258436(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-19 10:39:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞骏烨汽车 |
| 里程数(KM) | 17296 |
| 购车时间 | 2016-08-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-10-31 18:50
撤销成功:2017-11-10 18:50
2017-10-19 14:18
最终结果
您反馈的信息已收到，根据描述暂时不能判定具体情况；
将尽快联系服务部门核实处理；
2017-10-20 17:23
最终结果
江淮汽车回复：您反馈的信息已收到，根据描述暂时不能判定具体情况；将尽快联系服务部门核实处理；
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-10-19
特别感谢东莞寮步骏烨4S店工作人员跟进，现得到厂家确定同意更换变速箱总成。
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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