专业的汽车质量投诉平台

1分
奇瑞汽车-瑞虎5 变速箱异响
奇瑞汽车瑞虎5
2017-10-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT258475(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-19 21:01:39
投诉地区
4S店名称泉州市国润奇瑞4S店
里程数(KM)7520
购车时间2014-07-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车刚过保,变速箱没过保之前就有声音但不大,我以为没多大事,4s店维修人员也说没事,现在声音越来越大了,才七万多公里就这样,你们应该给于保修
2017-10-20 15:11
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-10-22 01:28
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3837
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果119
发表最终结果5810
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有