专业的汽车质量投诉平台

1分
东风本田-思铂睿 DA屏无故起雾
东风本田思铂睿
2017-10-20
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT258523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-20 21:20:50
投诉地区
4S店名称东风本田车城店
里程数(KM)4100
购车时间2016-04-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  保内思铂睿DA屏大片起雾,车子跑个半小时以上就消失,停一晚后,故障又重复出现,厂家回复:客户使用不当或气候原因,拒更换。
2017-10-30 16:09
最终结果
东风本田回复:已反馈,襄阳车城特约店回复:我店就此事已经上报厂家品质系,并咨询过DA供应商技术部门,他们回复称该情况是长时间雨水天气,空气湿度大导致。属于自然现象。客户不认同该解释!我店将再次与客户和厂家品质系沟通此事!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-10-23
谢谢汽车投诉网的关注,本田厂家已寄全新DA屏,并免费更换。
东风本田数据统计:
投诉量2496
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有