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(杨先生)
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(李先生)
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(你先生)
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(谢先生)
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(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
长安CS55 PLUS左后门胶条漏雨水,要求厂家重视并彻底解决
(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
宝马(进口)3系4S店修坏车辆,其售后人员辱骂推搡拉拽消费者
(李先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车辆有质量问题 售后没有过首保就要收费
奇瑞汽车
艾瑞泽5
2017-10-21
5万
0
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投诉人
张
女士
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT258536
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽5
2017款 1.5L CVT领潮版
投诉时间
2017-10-21 09:03:49
投诉地区
山西
临汾
4S店名称
临汾储源
里程数(KM)
5002
购车时间
2017-05-02
车保状态
首保
诉求
维修、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
; 临汾储源奇瑞4s店 售后服务太差 环境脏 乱 差 车间我估计灰尘打扫一下都可以拉一大车了,售后的服务态度也是差到极致,售后经理 开口骂客人,车辆刚提车 发现有方向盘共振,就是在十几公里的时候,提上车还没有回到家就个4s店大的电话 ; ; 说是让去就近4s店检修,首保过去了 4s店有分杨姓的经理 态度很差 说不关他的事,还骂人 ;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT287262
奇瑞汽车-艾瑞泽5 油耗高,前边轮异响严重
2020-02-17 23:51
QT260122
奇瑞汽车-艾瑞泽5 4S店态度蛮横骂客户
2017-11-22 17:34
没有更多了
2017-10-24 18:51
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司运城鑫潮4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-10-28 23:21
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司运城鑫潮4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-22
奇瑞公司有个客服给我打过电话,让我去200公里意外的其他地方检测。这样也太扯了。并且我说的他们的人无端骂人怎么处理他们就说他们会处理。到现在也没有说,就只给投诉网写了那么一个回复。太官方了吧也再者说了临汾的店面骂人,为什么拿人家运城的店面处理我。我家就在临汾,运城距离我两百多公里呀,是200多公里。
车主
2017-11-22
奇瑞公司有个客服给我打过电话,让我去200公里意外的其他地方检测。这样也太扯了。并且我说的他们的人无端骂人怎么处理他们就说他们会处理。到现在也没有说,就只给投诉网写了那么一个回复。太官方了吧也
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-艾瑞泽5-2017款 1.5L CVT领潮版投诉共计3次
QT258536
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车辆有质量问题 售后没有过首保就要收费
2017-10-21
QT260122
奇瑞汽车-艾瑞泽5 4S店态度蛮横骂客户
2017-11-22
QT287262
奇瑞汽车-艾瑞泽5 油耗高,前边轮异响严重
2020-02-17
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3850
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5831
次
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