投诉人 | 叶先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT258601(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-23 06:49:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 威汉黄石福特 |
里程数(KM) | 49992 |
购车时间 | 2014-10-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的福特福克斯1.6at风尚版,在一次跟朋友外出安徽旅游途中,怕动力小,开爬坡档位。快到山顶时,突然发现发动机故障灯亮起了黄灯,车子忽然就熄火了,就停在半坡上,行车电脑显示为了安全,禁止发动汽车?赶紧拉上手刹脚刹,塞两块石头在后轮,走上山,第二天早上才下来开上山,真是悬呀。
9月14去黄石威汉维修人员电脑检测,说是应该是加了劣质油,我问是否肯定,维修人员说不能断定,应该是。说是清洗油箱,就没有问题,要自费,而且耗时间。维修师傅说这个影响不大,加97的油,跑几次高速就没问题了。师傅用电脑消除故障灯后,剩余油跑完,加了两次97,依然没有消除,10月22日再去4S说可能三元催化器坏了,换一个很贵,不换就继续加97多跑,并消除故障灯。
自从第一次故障灯亮黄灯以后,加97的油故障灯从来没有自动灭过了。平时加油的几个加油站都是正规的中石油,就连亮黄灯之前加过几次壳牌,都没有问题,亮灯之后4S就说是加了劣质油,问题是不是肯定,4S说不能断定,只凭经验。强烈质疑4S维修能力,不拆开仔细检查就断定原因,而且按照他的方法加97,开了近3000公里了,故障灯依然没有灭。
同时也说明此车有质量问题,而且此问题网络投诉很多,说明长安福特此车型确实有质量问题。由于担心开车安全,作为消费者,恳请汽车投诉网予以帮助。