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1分
北汽幻速-北汽幻速S3 变速箱有异响,发动机噪音大
北汽幻速S3
2017-10-23
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT258653(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-10-23 20:57:55
投诉地区
4S店名称四川龙博幻速
里程数(KM)2600
购车时间2017-08-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  8月30号,700公里不到,半离合时变速箱异响,4S店说后驱车都有,是正常的,也没在意,继续行驶。10月19号,2600公里去首保也给反应了情况,结果检查说是压盘损坏,可能是操作不当压盘烧坏或安装不平,4S店说如果是操作不当烧坏,不在保修范围。我想问如果是车子出厂安装不平等因素会不会提前引起烧坏压盘?我觉得反正4S店都会有各种理由把责任推卸得干干净净。时速100以上发动机噪音大得让人无法接受,耳膜都会破损提前耳聋。
2017-10-24 17:13
最终结果
已经安排服务站工作人员邀请用户进站检查,如果确定是质量问题引起的故障,及时处理,待跟踪处理。
2017-10-24 17:41
最终结果
北汽幻速回复:已经安排服务站工作人员邀请用户进站检查,如果确定是质量问题引起的故障,及时处理,待跟踪处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北汽幻速 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
北汽幻速
涉及车系:
说明:
变速箱异响跳档,已换过变速箱,又出现同样问题。
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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