投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT258762(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-26 00:53:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁安吉恒源 |
里程数(KM) | 100 |
购车时间 | 2017-10-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2017年10月18日在济宁安吉恒源购买的2017款手自一体创行版明锐,提车第一天销售的马经理就给我说洗车机坏了,自己拿了一桶水给我檫的新车,当天下午我去车管所挂牌的时候就发现我的车子两个前大灯里都起了雾珠,接着我就打电话给销售马经理,他说没事过几天你来4S店贴膜的时候给你解决,并约定2017年10月25日去4S店贴膜。
但是当我今天也就是2017年10月25日来贴膜的时候,4S店的主管确说起水雾是正常现象,我就跟他理论,我科室里的同事开的宝来,朗逸,polo,日产阳光,轩逸没有一个前大灯起雾的,对比他们我的车肯定是不正常的。
中午我又去刷了个车,接着雾珠就起来了,我又找了4S店的孙主管,他也说是正常现象,我又与他理论,我打了济宁消协的电话,济宁消协的领导倒是挺重视这个问题,一连和孙主管打了好几个电话,但该主管都没给我说如何解决大灯起雾这个问题,还给我说去总部投诉,他管不了也没法解决。
好吧我就打了总部的投诉电话,总部也是推脱不承认质量问题,说环境里水汽大,我给她说我们这里是晴天干地,我同事的车都没起雾,为啥就我的车起雾,总部里还说是正常现象,真是把正的说成歪的歪的说成正的,天理何在,公平何在,正义何在,正能量何在,我要求给我换新大灯。
今天贴完膜回家,我又发现了车子里有异响,哎,真后悔买斯柯达啊!!