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1分
北汽新能源-EV系列 电量显示问题
| 投诉人 | 司先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT258854(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-27 19:19:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽瑞众 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2015-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年10月27日，在高速出口，电量显示从15%1秒内变为10%，然后失去动力，被110拖车。北汽新能源汽车的电量显示有问题，造成我不必要的拖车费（300元），要求对方赔偿。
2018-12-19 10:43
最终结果
北汽新能源回复：车辆已修复，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
涉及【北汽新能源EU、EV、EC系列电池突然出现断电，车辆无法启动】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量407宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果462次
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