当初我进4S店我就说过了这个尾盖这个位置修复出来是不好看的,建议他们更换,;4S店跟保险公司说能维修不需要更换,结果保险公司定了维修。而且车子维修过程也没有联系过我,他们直接修车,过了几天我看没有消息,就问了售后接待,然后他说车子修好了,当时我就想这么修理过程中没有联系我呢,后来去提车的时候,发现修出来的效果跟原来的;效果根本就是一个天一个地的区别,所以我不肯,然后他们经理当天就打了定损员电话,说从新定损更换,说是要审核要第二天上午12点才出结果。现在三天过去了还是没有结果,我今天问了下就说要下个星期三会审才出结果。我真是服了,希望尽快有个能说话算话的人,帮我做主。凯迪拉克这个大品牌 难道就是这样忽悠客户的。