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1分
上汽大众－桑塔纳 购车至今皮带一直有异响，4S店处理过两次但问题依旧
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT258906(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-29 02:30:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆新威众上海大众 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2016-09-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提新车的时候皮带异响严重，现在3万公里还是一样，4s店去过两次无果。
2017-12-14 10:54
最终结果
经了解，4S店服务经理已经联系客户，建议客户回店安排技术总监给车辆做检查，客户表示近期没空，空了再到店。
2017-12-14 23:37
最终结果
上汽大众回复：经了解，4S店服务经理已经联系客户，建议客户回店安排技术总监给车辆做检查，客户表示近期没空，空了再到店。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721次
发表最终结果11980次
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