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发表投诉
-2分
东风本田-本田CR-V 轮胎龟裂
东风本田
CR-V
2017-10-31
5万
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT259013
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2015款 2.4L 两驱豪华版
投诉时间
2017-10-31 14:14:51
投诉地区
内蒙古
呼和浩特
4S店名称
利丰东风本田
里程数(KM)
16000
购车时间
2016-06-01
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东风本田-本田CR-V 轮胎龟裂
轮胎龟裂,掉块
上次投诉最终结果
东风本田回复:已反馈呼和浩特泰达特约店,客户之前来店检查并帮客户申请了保修,厂家回复是因电器设备信号干涉导致,未批复申请,已与客户沟通,并建议客户下次再出现此类问题第一时间到店,安排工作人员为其作进一步的检查,客户已同意
轮胎龟裂,掉块
最新情况:没有接到任何厂家或4s店的通知。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT261629
东风本田-本田CR-V 轮胎龟裂
2017-12-22 22:27
QT260417
东风本田-本田CR-V 严重质量问题
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QT249716
东风本田-本田CR-V 气囊故障灯长亮 多次去4S店也无法解决
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没有更多了
2017-12-22 10:03
最终结果
东风本田回复:客户之前来店检查并帮客户申请了保修,厂家回复是因电器设备信号干涉导致,未批复申请,已与客户沟通,并建议客户下次再出现此类问题第一时间到店,安排工作人员为其作进一步的检查,客户已同意
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-22
轮胎掉块 是电器干扰的原因吗 敷衍了事
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2015款 2.4L 两驱豪华版投诉共计8次
QT249716
东风本田-本田CR-V 气囊故障灯长亮 多次去4S店也无法解决
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QT250108
东风本田-本田CR-V 气囊故障灯长亮 多次去4S店也无法解决
2017-01-20
QT250164
东风本田-本田CR-V 气囊故障灯长亮 多次去4S店维修无果
2017-01-22
QT253691
东风本田-本田CR-V 轮胎龟裂
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2017-10-18
QT259013
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2017-10-31
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QT261629
东风本田-本田CR-V 轮胎龟裂
2017-12-22
东风本田数据统计:
投诉量
2496
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2493
次
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