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-2分
吉利汽车-博瑞 吉利将车辆调包还打伤车主
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT259020(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-31 15:13:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建吉沃吉利汽车 |
| 购车时间 | 2017-04-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-12-07 09:02
撤销成功:2017-12-17 09:02
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投诉ID
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2017-11-09 14:00
最终结果
接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
2017-11-09 15:58
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
-2分，非常不满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5713宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8506次
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