投诉人 | 颜先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT259107(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-02 14:55:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衡阳天禧汽车 |
里程数(KM) | 100450 |
购车时间 | 2016-12-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2016年12月25日在衡阳天禧全款购买福特牌福睿斯轿车一台,于2017年9月29日早上5点40左右自燃!后厂家事隔8天过来就只拍了几张照片后认定是导航引起的自燃,仅凭几张照胡乱认定非质量问题!敢问刚做完保养才9个月不到的新车为什么会自燃!这不是质量问题是什么,厂家就仅凭几张照片可以鉴定出来吗?这样敷衍我们消费者的吗?
现在事隔一个多月经销商也好,厂家也好,没有一个给我一个有效的证据或者说法! 本人购买的福特牌福睿斯这款轿车在使用的这九个月中问题不断,不是刹车灯坏了 就是常亮故障灯!我也多次与经销商联系!并过去检查!试问一台新车怎么会出现这么多问题!
跟我同样的车型在2017年8月停放在家中也是发生自燃,无任何加装!2017年9月25日河北停放家中5个小时发生自燃!这都是真是案例,大家可以调查!如有假话天打雷劈!
如图…… 试问一个月的时间知道的就有3起长安福特的车子发生自燃!难道这真的不是质量问题吗? 希望厂家能给我解决!还我消费者一个公道! 求广大消费者熟知,为我做主!