投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 英菲尼迪 |
投诉编号 | QT259119(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-02 17:22:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州文华英菲尼迪 |
购车时间 | 2013-04-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车半年内就一直出现电瓶亏电的问题3次,后期也一直存在这个问题,并且他们不给我维修单,各种理由推脱,每次去找4S店,都是各种忽悠各种骗,因为间隔时间长,但是开的越多,这个情况越明显,也不明白是什么问题,后期发现车辆在正常行驶的情况下,发电量低,需要用电瓶里的电,并且在车辆启动时,发电量正常。另外车辆在低速行驶时,车辆升档需要达到3000转,油门一丢,立马降档,在他们维修电脑上看到有个G传感器有故障,他们解释各种正常。
最后解决方案是发动机、变速箱电脑升级,其实就是刷电脑,后期发现车辆的电器都无法使用,有个电流传感器“检测电瓶充电状态”显示,我的车在一会儿充电一会儿放电,而且把电脑能报出故障的信号给屏蔽了,以前他们所说的正常的故障没有了。
目前油耗达到了15以上,并且开得很难过,特别在刹车时,踩重了,车辆会乱晃。并且发现踩了刹车在瞬时油耗的表上发现发动机还在喷油,发动机转数下降慢并且在车辆没有完全停下来时还会增加喷油量,转数还会提升。升级以前我车油耗在13左右,没有其他问题,刷了电脑后,空调,喇叭灯光等各种问题,常州文华4S店各种忽悠各种骗,最后又是各种歧视。
现在最明显的问题是喇叭,声音不正常,常州文华4S店建议我换喇叭,我换了,准备提车时我多试了几次,发现声音还是和以前一样,又以高低音喇叭只换了一个来欺诈我,最后又要求我换回我原来的喇叭来做对比来搪塞问题。