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1分
长城汽车-哈弗H2 导航系统一直未能更新
| 投诉人 | 兰先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT259291(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-06 11:12:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盛元 |
| 里程数(KM) | 6800 |
| 购车时间 | 2016-10-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车买来之后，使用导航却不正常，左转右转掉头乱报，设置去某个地方，却会 偏离航线，绕行走远路。本人要求是4s店更新，却一拖再拖至今未能得到解决。
2017-11-11 09:41
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已联系客户进站处理。
2017-11-11 23:45
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户进站处理。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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