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1分
上汽通用-别克GL8 在质保期内三元催化焊接点破裂不予质保
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT259301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-06 14:39:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州东泰别克 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2015-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1我车三元催化坏了、问4S店售后三元催化三年十万公里质保吗4S店接待明确告诉我不在三年十万公里保修范围内、我说哪没事既然不在质保范围内哪你修好了。可修好之后别人告诉我才发现三元催化在质保范围内的。4S店存在欺骗消费者！！！！
2我找4s点要求质保他们说我加油的问题导致三元催化问题这个回答太牵强了我不加油难道加水吗还有我的三元催化（焊接点有裂痕）4S店就一直说是油品问题不予质保真是太黑心了我需要帮助
2017-11-23 11:32
最终结果
已联系客户
2017-11-25 03:39
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
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