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(李先生)
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一汽丰田-锐志方向机异响
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发表投诉
1分
华泰汽车-华泰B11 汽车挂不上档,方向盘异响问题
华泰
B11
2017-11-08
5万
0
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投诉人
武
先生
投诉品牌
华泰
投诉编号
QT259392
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
B11
2011款 1.8T 手动 舒适型 汽油
投诉时间
2017-11-08 09:19:00
投诉地区
山西
太原
4S店名称
山西济增贸易有限公司
里程数(KM)
6050
购车时间
2016-12-21
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-门窗
零部件及配套-气囊
零部件及配套-其他配件
电气化-灯光
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车是2016年12月21日买的,开了还不到一年变速箱就坏了,汽车就挂不上档,到现在汽车还在路边停的了!给华泰公司打电话公司让自己出钱修拖车也得自己修!卖给我车的公司倒闭了!我只想知道,卖车的公司倒闭了华泰总公司就不管了吗?我的车跑了才六千多公里还不一年的车!
2017-11-09 14:07
最终结果
此车不是华泰汽车授权经销商销售车辆,也不是通过华泰汽车官方销售,无销售记录无车辆档案记录,所以不能销售正常的三包服务,如需维系可安排就近服务商给与用户优惠打折。
2017-11-09 16:17
最终结果
华泰汽车回复:此车不是华泰汽车授权经销商销售车辆,也不是通过华泰汽车官方销售,无销售记录无车辆档案记录,所以不能销售正常的三包服务,如需维系可安排就近服务商给与用户优惠打折。
投诉人打分
1分,满意
华泰数据统计:
投诉量
457
宗
完成率为
94%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
19
次
发表最终结果
672
次
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