投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT259396(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-08 10:08:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 琨狮长城 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2015-07-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
15年7月购买,无事故无维修,前三次均在4S店保养
一、 16年时只是冷车刹车有异响,进入17年后无论冷车还是热车状态,低速刹车异响非常严重,每次刹车均有尖锐的啸叫声。17年初三次保养时,4S店给的理由一时冬天冷车启动导致,夏天就好了,二是刹车片还需要在磨合一下,但之后情况越来越严重,四次保养时4S店给的理由为哈弗刹车片过硬,本身存在质量问题,无法解决,想要彻底解决只能付费换陶瓷刹车片。对于这点不接受!
二、 17年初开始,进入怠速状态车身开始抖动,打开空调都抖动加剧,非常厉害,四次保养时提出问题,4S店以发动机燃烧不充分造成抖动为由,要求付费480元清洗油路,清洗过后抖动依然存在,4S店表示无法解决,向4S店提出哈弗H2,H6因大量投诉,2017年9月消协发文长城汽车要求整改,但4S店宣称并未接到类似通知,也无解决方案