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一汽奥迪-奥迪Q5 2010款Q5不到50000公里,变速箱就坏了
一汽奥迪Q5
2017-11-08
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT259407(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-08 14:13:32
投诉地区
4S店名称武汉华星汉迪
里程数(KM)45035
购车时间2010-06-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    2010年6月购买奥迪Q5至2017年11月公里数45000多公里,车子换过尾灯总成一次,车门锁三次,也试过挂不进挡位一次(拖车拉去修理),行驶中突然熄火一次(旁边还有车辆通行),这些我都自己修了,但是我连10W公里都没开到,奥迪的变速箱就坏了,我是真不能理解!我家里还有辆五菱荣光开了100000公里了,它还好好的,我就想问问奥迪凭什么比中国五菱荣光贵!国际品牌,一汽出品就是这样的???
2017-12-24 22:18
最终结果
一汽奥迪回复:服务站致电用户了解情况,客户车辆除2011年2月进店首保外,后期无任何奥迪4S店维修记录,一直在随州修理厂维修,技术经理致电客户邀约用户来店检修后再给予处理方案,用户同意有时间再进店检查。
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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