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1分
长安福特-蒙迪欧 怠速抖动
| 投诉人 | 汪女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT259430(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-09 00:59:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 茶山俊龙福特 |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2015-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015.10月购车目前2年整.5000公里开始怠速抖动，开回4S店各种检测没有发现问题，后4S怀疑发动机机脚垫有问题，4S建议更换更换几天后还是发现抖动，继续继电4S后，没几天接到4S店通知说厂家有新的解决方案，更换发电机皮带轮可以改善抖动问题，果断更换新的皮带轮，一如既往的抱着开开看，慢慢观察的心态开了几千公里，还是发现这个车跟5千块的摩托车一样坐着抖。
期间到今天2017.11.8为止各种投诉，各种建议通通没用，4S把责任推给厂家，厂家把责任推给4S店，选择福特，是因为海外福特出色的品质，但国产的长安福特，虽然没有什么大毛病，但小毛病却也是滔滔不绝，从买车到现在，一共不到三年的时间，更换过灯泡若干，等等。
而且在购车两年后，车辆的噪音明显加大了，可见产品本身采用的隔音材料实在是太控制成本了…
最后得出的结论是，福特的品质好，是美国，欧洲的福特，至于中国的长安福特，还是有差距的.... 百年福特毁于长安！！！
2017-12-05 10:11
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
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发表最终结果13301次
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