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东风标致-标致408 发动机故障,差点致命,多次维修未解决,要求换车

2016年12月22日购入标致408,今年4月28日4300公里左右去做了首保,大约4月30号下午用车,点火后提示“发动机故障:请维修车辆”,风扇狂转,熄火风扇也一直狂转,在4S店提示下,熄火-点火几次后,终于风扇不狂转了,一路担惊受怕开到目的地,第二天开去4S店检查维修;维修后一段时间此故障还是间歇性出现,熄火后“发动机故障:请维修车辆”信息消失。

9月2号开车去4S店检修,说是“节气门”问题,征求我的同意后,更换了“节气门座”,谁知道第二天早上(9月3号)早上用车又提示“发动机故障:请维修车辆”,熄火后重新点火,故障提示信息消失,半个小时的车程提示了两次,再次把小八开到4S店检查,说是“高压油泵”有问题,需要更换,由于4S没货需要订货,4S店维修人员告诉我车可以继续开,不会有问题,等到货了再通知我更换。

我当时就质疑是否有安全隐患,但是4S维修人员都说没问题的,由于每天都需要用车,只能开回去,每天祈祷不要出现问题,担惊受怕开着,9月4日晚上回家途中,车速大概80左右,突然提示“发动机故障:请维修车辆”,然后发动机直接停车,差点被后面的车追尾了,车上有我的老婆儿子呢,太恐怖了!!之后就打不着火了,再次打电话给茂名广物标远4S店售后经理,在车间主管帮助了,拔下钥匙,等待一小段时间后,再次点火,尝试几次后,又奇迹般点着火,但这次“发动机故障:请维修车辆”熄火后没有消失。

4S店让我继续开,等高压油泵回来,第三天又在开车途中出现发动机停车故障,9月9号高压油泵回来了,去4S店更换高压油泵(高压喷射泵),问题依旧,4S店又更换低压油泵(汽油泵),故障暂时排除。一个月后发动机故障提示又间歇性出现,每次去4S店检查都说正常,10月28日再次到4S店检修,交车时说车正常,没有问题今天(11月5日)用车途中再次出现发动机故障,停车,无法点火,再次到4S店维修,检测结果说油泵又出现问题。我提出根据更换车要求,口头说去向厂家申请,让我把车开回去等通知。

今天(11月9号)迫不得已要用车,开车途中再一次出现发动机故障,车身剧烈抖动,又一次命悬一线,九死一生。 我对于发动机故障问题打厂家了4008877108投诉过几次,每次都是叫我配合4s店检修,就没下文了。 发动机作为一台车的核心部件,多次维修,迟迟无法得不到最终的解决。

一年不到的新车,发动机频频出现问题,这台车绝对存在着严重安全性能故障,并且维修次数已经超过两次,根据三包政策,为了自身的安全,我要求标致厂家给我免费更换车辆或者退货,还我一个安全的用车保障。

投诉编号 QT259451 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风标致 - 标致408
投诉人 吴先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6T 自动豪华版
投诉时间 2017-11-09 14:10:28.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 -茂名市 -茂南区 4S店名称 茂名广物标远
车辆状态 二保期 4S店联系人 单帝泉
里程数 12500 4S店电话 18122560077
购车时间 2016-12-22 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 )
投诉诉求 退换车、
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投诉人反馈 (投诉人打分:-2 分) (网友评分:-1 分)

  • 发动机故障,多次差点致命,标致拒不承认是严重安全性能故障,拒绝退货

    多次致电标致厂家投诉,在车质网等网上投诉,标致厂家回复千篇一律,完全无视用户请求。发动机故障,多次差点致命,标致厂家却不承认是三包政策中“因严重安全性能故障累计进行2次维修,严重安全性能故障仍为排除或者又出现新的严重安全性能故障的,用户可以选择更换或者退货”。继续以不符合三包政策中退货条款,拒绝退换货,我忍不住想质问标致厂家,发动机故障,多次差点致命,还不算严重安全性能故障,那什么情况才算是严重安全性能故障?如此无视用户生命,标致靠什么去赢得用户信赖,长期如此,估计很难在中国立足,离退市不久亦!---2017-11-11 18:04:32.0

  • 发动机故障,多次差点致命,标致厂家无视用户安全

    多次致电标致厂家投诉,在车质网等网上投诉,标致厂家回复千篇一律,完全无视用户请求。发动机故障,多次差点致命,标致厂家却不承认是三包政策中“因严重安全性能故障累计进行2次维修,严重安全性能故障仍为排除”,拒绝退换货。---2017-11-11 17:42:51.0

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