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1分
吉利汽车-远景SUV 前档玻璃质量问题
吉利汽车远景X6
2017-11-09
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT259478(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-09 23:02:30
投诉地区
4S店名称杭州豪瑞汽车
里程数(KM)1400
购车时间2017-09-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前档玻璃右上角有条5公分裂痕,经4s现场检查,排除人力或外力因素。是玻璃本身质量问题。怀疑前档玻璃根本没有经过刚化处理,玻璃钢化碎裂后不会成一条线状裂痕。
2017-11-13 15:56
最终结果
针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
2017-11-14 00:23
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-11-13
4S店已积极与我联系处理,对此协商结果满意,谢谢
车主
2017-11-13
厂家已安排处理,认可。
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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