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广汽三菱-劲炫ASX 4S店将有质量问题的车辆销售给我

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关于和重庆万博汽车销售公司购车合同纠纷投诉   

投诉主张:1、发动机底盘有异响,要求在第三方对发动机底盘变速箱三大件做质量检测,并由重庆万博汽车销售公司承担检测费用。   

2、如有质量问题,要求和重庆万博汽车销售公司所签的购车合同无效。   

投诉理由:我在重庆万博汽车销售公司(即广汽三菱重庆万博店),于2017年10月10日付款购买三菱16劲炫进取版,价格93000元;2017年10月17日接车,接车当时就发现出厂日期是2017年4月20日,我提出异议,该公司销售人员故意以各种理由推脱不予以解决。现有证据看就是采取故意隐瞒,事前不明确告知出厂日期,构成事实上销售库存车,侵犯消费者合法权益,而且底盘螺丝和发动机导管等零部件都是生锈的,车尾号牌处有使用过后留下的胶印。接车的时候车前盖和车顶上的保护膜俗称蒙皮已经没有了,接车时驾驶和副驾驶座的座椅上塑料保护套也没有了,内饰,门外把手有凹槽,车门有磨损痕迹,地毯有磨损痕迹,可能作为展车使用过,电瓶也反复多次使用过。

以上有购车合同,购车发票,提车手续,和销售人员的微信文字记录和语音记录等作为证据。根据《新消法》第二十条第三款:经营者提供的机动车...等耐用商品或装修等服务,消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

上高速,过减震带后数分钟内底盘仍有异响未消失,要求在第三方对发动机底盘变速箱三大件做质量检测,并由重庆万博汽车销售公司承担检测费用。

根据消费法侵犯和损害消费者合法权益主要如下:

第一、未经消费者挑选和同意,该公司销售人员自作主张指定车辆。   

第二、消费者购买新车,销售人员却故意销售库存车。   

第三、销售人员借口三菱劲炫2016款进取版,只得2017年4月生产的,只有最后一辆,与事实严重不符。   

第四、销售人员严重违背正常的汽车销售程序,也未明确告知销售的程序。   

2017年10月30日在重庆南岸区消费者权益保护委员会投诉调解,重庆万博汽车销售公司大堂销售经理以各种理由推脱责任,认为销售库存车正常,双方签了字一切不管,只是口头承诺可以由他们自己做个常规检测。我当即表示这样的检测不认可,没有任何法律效力。   

侵犯事实和销售经过:一、 2017年10月9日通过汽车之家app对三菱劲炫询价,并选择了本地经销商广汽三菱物重庆万博店报价服务。    

二、2017年10月9日10:48收到三菱万博店销售人员吴*鑫的电话,10:49加微信,发店位置,约定下午两点左右到店看车。     

10月9日下午两点到店只看了一下展车,当天未看所购实体车也没挑选车辆。谈妥了价格裸车价93000,保险5000,行李架500,预付定金3000,并签了购车合同,对合同进行了拍摄,原件销售人员吴*鑫不愿提供。    

三、2017年10月10日上午11:37万博销售人员吴*鑫微信文字告知:1、清洁给你做好了,2、红绳子也给你绑定好了。即是说未经消费者同意,该销售人员即已经选定车辆。  

10月10日中午12:42我微信文字回复,可能今天提不了车,驾照扣起的。   

10月10日中午12:48吴*鑫微信语音:你可以先来把车验了,把手续办了,把发票开了,把保险生效了,临时牌照打起,后面等你拿了驾照再来提车吧,要不然保险没生效,临时牌照都打不起。   

吴*鑫微信语音:你先来把临时牌照打起,把手续办好了,后面拿了驾照过来开就行了。   

10月10日中午12:50 我微信文字:车生产日期是哪年哪月的  

吴*鑫微信文字:今年的。   

10月10日中午12:58 我微信文字:办手续发票保险可以,但是验车牌照以后提车再弄,今天有点忙。   

10月10日从下午13.01到14.04吴*鑫通过微信催问好久,15:31接了吴*鑫电话告诉在路上。从16:04到16:29吴*鑫一直拨打了五个未接电话催问到了没有,我和我母亲到店后,就直接刷银行卡交了93500元,现场开了发票,只拿走了机动车销售统一发票的第一联发票联。   

四、2017年10月15日下午16:39吴*鑫微信语音:皮老师你什么时候来提车,这里行李架给你装好了,你什么时候来提前给我说。   

我微信文字回复:保险、车船税弄好了吗?   

吴*鑫微信语音:弄好了,就等你来打临时牌照,你看你什么时候来我们就打临时牌照,但是你要提前给我说,免得我休息我要做好安排。

五、2017年10月16日下午15:30吴*鑫微信文字:明天上午十点来,我中午要去外面比赛。   

六、2017年10月17日10:19到店,10:43办保险交接提车,当时提出出厂日期为什么是4月20日的。   

10月17日下午14:01吴*鑫微信语音:这是先锋版,不是你那个版本,你那个版本卖都卖完了。   

七、2017年10月18日吴*鑫微信语音:那个生产日期你要16款,我们18款是好久生产的,16款是好久生产的嘛,那个肯定是17年4月份的撒,嘿正常撒半年了。你要18款就是现在生产的,很简单。   

吴*鑫语音:前头引擎盖的(保护膜俗称蒙皮)是当时做清洁的时候就撕了的。 而他做清洁是在10月10日上午11:37之前,当时我只付了定金未交余款,也没有验车没有办手续没有开发票,就已经给我选定了车,只是在交接车的时候,我发现旁边的车都有车引擎盖保护膜,而交接车却没有,他才说他已经撕了。   

投诉编号 QT259731 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽三菱 - 劲炫ASX
投诉人 皮先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 手动两驱进取版
投诉时间 2017-11-15 09:38:39.0 所属类型 SUV
投诉地区 重庆市 -重庆 -南岸区 4S店名称 重庆万博
车辆状态 一个月内 4S店联系人 袁*明
里程数 200 4S店电话 023-62753030
购车时间 2017-10-17 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 变速箱 离合器 ) 销售问题(车辆信息欺诈 )
投诉诉求 退换车、赔礼/改错、
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投诉人反馈 (投诉人打分:-2 分) (网友评分:0 分)

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    三菱厂家和销售公司无视问题,无任何回复---2017-11-21 10:58:14.0

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