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广汽传祺-传祺GS4 新车不到两年,离合器出现异响,分离轴承生锈烧坏,4S店说下雨进水所致的人为问题不予保修

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  16年车展订的新车,平常上班代步基本跑的很少,女士开着,17年11月份发觉发动机有异响前去4S店维修,把我拆解零碎了不说,维修工人说鉴定为离合器生锈分离轴承烧了,怀疑进水造成的人为问题不保修,上达1万多的维修费用消费者自付,让我无法理解,况且解释说明的人为造成的配件损坏我也抱怀疑态度,配件质检和相关保护措施哪里去了?售后三包又是指的什么?卖出去车了返回来修理就靠自费?请给予一个明确的说法和正确的态度。
投诉编号 QT259735 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽乘用车 - 传祺GS4
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 200T G-DCT舒适版
投诉时间 2017-11-15 10:42:34.0 所属类型 SUV
投诉地区 山东省 -东营市 -东营区 4S店名称 东营瑞祺传祺
车辆状态 二保期 4S店联系人
里程数 4S店电话 4008729458
购车时间 2016-04-10 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(发动机 变速箱 离合器 制动系统 ) 售后问题(技术不过关 收费 )
投诉诉求 维修、
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