投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT259738(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-15 11:39:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳现代威佳4S店 |
购车时间 | 2015-11-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年9月3号 因车载导航问题去南阳市现代威佳4S店检查,4S店检查确认是车载导航自身问题,并同意再换一台新的导航,可是时间已经过去三个月,4S店一直推说配件;缺货;导航没有回来.
期间致电北京现代投诉电话4008001100各种理由推脱,说向配件售后部门反映,至今没有给我答复。
请厂商给我一个确切的时间段,啥时候能解决这个问题,一个导航三个月都配不到货,那还买什么车,让消费者怎么相信你们,等待你们的合理答复!!!