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1分
北京现代-朗动 导航质量问题!!!
北京现代朗动
2017-11-15
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT259738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-15 11:39:23
投诉地区
4S店名称南阳现代威佳4S店
购车时间2015-11-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年9月3号 因车载导航问题去南阳市现代威佳4S店检查,4S店检查确认是车载导航自身问题,并同意再换一台新的导航,可是时间已经过去三个月,4S店一直推说配件;缺货;导航没有回来.

期间致电北京现代投诉电话4008001100各种理由推脱,说向配件售后部门反映,至今没有给我答复。

请厂商给我一个确切的时间段,啥时候能解决这个问题,一个导航三个月都配不到货,那还买什么车,让消费者怎么相信你们,等待你们的合理答复!!!

2017-11-20 09:33
最终结果
北京现代回复:待配件到货后为客户检修车辆。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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