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本人在2017年11月11日午8点10分驾驶一辆2012款现代朗动，车速在70至80码之间，正面撞击一辆闯红灯的哈佛H2S，造成对方车辆侧翻，对方安全气囊弹出。

本人朗动车头损坏严重，我有系安全带，但由于安全气囊未弹出，我的胸口直接撞向方向盘，造成肌肉损伤，疼痛数日。后将车拖至4S店要求店员给予解释，店员上报北京现代售后支援部，北京现代售后支援部仅凭几张照片给出结论：撞击有角度，正面撞击力度不够，具体详见附件。

该理由完全不能让我信服。我百度看到很多类似经历，甚至出现过几起死亡事故，苏州惠现汽车销售服务有限公司及北京现代厂家的行为严重伤害广大消费者的心，存在这么严重的安全隐患，一点也不愿负责任，只会找一些理由推脱。