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斯柯达中国-速派 底盘生锈严重,锈蚀从漆膜里面蔓延出来

  底盘悬架严重脱漆生锈,最糟糕的是锈从漆膜里面生出来的,也就是悬架本身没喷漆前就生锈了,现在把保护的漆膜顶掉了,暴露出来。
投诉编号 QT259743 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 斯柯达(进口) - 速派
投诉人 于先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.4TSI 手动绅仕版
投诉时间 2017-11-15 13:21:14.0 所属类型 中型车
投诉地区 浙江省 -嘉兴市 4S店名称 浙江众达汽车
车辆状态 二保期 4S店联系人
里程数 4S店电话 0573-82583333
购车时间 2016-11-15 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(前后桥及悬架 )
投诉诉求 维修、
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投诉处理状态: 完成 ( 0分 )

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企业/网站回复 (处理效率分:1 分)(网站评分:0 分)

  • 斯柯达中国回复:关于贵网2017年11月15日转速派客户于先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 1、经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题; 2、经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。 我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2017-11-23

投诉人反馈 (投诉人打分:0 分) (网友评分:-1 分)

  • 不满意

    没做任何处理。---2017-11-29 17:42:13.0

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