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-2分
江淮汽车-瑞风S3 发动机异响，厂家和4S不理会我的诉求
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT259767(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-15 21:16:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百事达瑞风 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2015-06-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车-瑞风S3 发动机声音异响，刹车盘质量问题。
重庆百事达4S不理，厂家售后一直没回音。杀车盘非摩擦面生锈严重，转向发卡，当当的响，无人理会，最后干脆说这些问题都正常。太不负责任了，质保期内的问题推诿
上次投诉最终结果
接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
厂家和4S根本没联系我，联系厂家根本没用，互相推诿，光说不练。跑了几次4S都说正常，拖拉机声音还说正常？不是就把车说停在4S慢慢检查，不知道要检查到何年何月。
车主相关投诉
2017-11-16 14:52
最终结果
接到您反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系核实处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
2017-11-16 21:14
最终结果
江淮汽车回复：接到您反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系核实处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-16
我的车发动机异响怎么办？转向异响怎么办？杀车盘生锈怎么办？质保期内怎么没人管？厂家永远只会回复：高度重视！一句话就把所有人打发了
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S3-2015款 1.5L 手动豪华智能尊享版投诉共计4次
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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