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2分
江淮汽车-瑞风S3 发动机异响
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT259780(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-16 11:05:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西香山汽贸 |
| 里程数(KM) | 5100 |
| 购车时间 | 2017-10-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
第二次保养（换机油）后发动机出嗒嗒异响，发动机上下全拆最后更换全套瓦片，暂时异响有改善
2017-11-16 15:01
最终结果
接到您反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系核实处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
2017-11-16 21:14
最终结果
江淮汽车回复：接到您反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系核实处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2017-11-16
感谢平台快速高效的处理，不过目前只是打了个电话，继续关注结果，希望有实质性进展，不胜感谢！
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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