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广汽本田-锋范经典 车辆在4S店维修后问题反而多了,沟通过程中4S店还语带威胁
广汽本田锋范经典
2017-11-16
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT259785(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-16 12:49:56
投诉地区
4S店名称广汽本田玉林晟驰店
购车时间2013-07-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的问题没有得到处理,厂家也没有联系我。还被厂家诬赖是二手人车,我买的新车,难道4s店卖给我的是二手的?!汽车在保修期内,厂家拒绝保修。

1、离合器拔叉有异响,现在在保修期内4s店拒绝受理保修。(请看图一4s店备注拒绝给我维修)。

2、四车门异响,中控台异响,车尾异响,厂家拒绝维修。4s店恐吓威胁敲诈勒索还抢我手机,恐吓我(让我拉出来的屎,让我自己吃回来),当时我不信,现在我信了,广汽本田4S店两次侮辱诽谤我在广汽本田4s店2014年逃单349元,这个钱被4s店2016年7月20已经敲诈成功。还诽谤我在其它4s店逃单1200元。

2014年去4s店正常保养,被4s店拔了发动机冷却管,保养期间被4s店多次开出去试车。拔了发动机冷却管就交车(没有了冷却液,发动机会过热报废)。幸好交车时验车了,不然开回家车就报废了,4s店会赖得一干二净,结果就是不用我付保养费作为赔偿。2016年7月商家拿这个事来敲诈勒索。

2015年11月,因为车踩离合有异响,索赔更换变速箱油了,造成现在我的车变速箱有异响。基于种种不正常行为,有理由相信是4s店换了劣质变速箱油或动了其它手脚。投诉到厂家还有工商了,但问题都是得不到处理。只能求贵网站处理,不明白的地方欢迎致电来!!谢谢。

车主相关投诉
2019-09-20 17:16
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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