投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 东风风行 |
投诉编号 | QT259790(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-16 14:48:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风风行周口昌通 |
里程数(KM) | 63746 |
购车时间 | 2015-09-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2015年9月10号在周口市扶沟县购买了一辆东风风行菱智M5九座商务车一辆,在这期间我的车先后出现三次质量问题。
1,2016年初车的左后工子板断裂,我给经销商说过后,经销商让我开到周口4S店进行更换,这是第一次,
2,2016年六七月份时车右前轮刹车盘断裂,4S店说不在质保范围,我也没有在找他们,
3,2017年10月26日,我在外出的路上,由于在接电话,车速不是很快,大约40码左右,点刹车后出现方向右猛偏,由于及时处理没有出现事故,我把车开到修理店,让他们帮我升起来看看,发现右前梁断裂。
我与经销商联系,经销商让周口派了一辆拖车过来给我拉走,说鉴定,我就让他们拉走了,第二天经销商打过来电话说是质量问题,4S店给我修理,我问怎么修,他说焊接一块加强板,我当时就不同意,如果焊接好后,在我以后使用的过程中,出现伤亡事故怎么办,我让他们出具证明,4S店不出具。
2017年10月28号我去周口看4S店怎么处理,4S店工作人员态度恶劣蛮横,对我们不管不问。望有关部门做出处理,还消费者一个公道。