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1分
上汽通用-英朗 新车不到一年,车身模块和档位杆都坏了
上汽通用别克英朗
2017-11-16
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT259802(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-16 17:15:18
投诉地区
4S店名称西安启泰别克
里程数(KM)31000
购车时间2016-11-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车购买不到一年,车身模块和档位杆都坏了,无缘无故坏了,前一天晚上车子还没有任何问题,第二天早上就坏了,挂不上档,而且去4S点修了半个月,拿车时还发现死了一只老鼠在里面,异味特别大,能臭死人,4S店现在只是帮我在车身里面找到尸体,异味就没处理,让我自己处理(开始查找尸体的时候还问我收工时费,我没答应),现在我自己在外面洗车店做了处理,发现根本就不能清除异味,真是太坑了
2017-12-06 15:28
最终结果
已联系客户
2017-12-07 00:30
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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