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-2分
江淮汽车-瑞风S3 4S店和官方从来没主动联系过我。
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT259822(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-16 21:33:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百事达瑞风 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2015-06-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车-瑞风S3 发动机异响，厂家和4S不理会我的诉求
厂家和4S根本没联系我，联系厂家根本没用，互相推诿，光说不练。跑了几次4S都说正常，拖拉机声音还说正常？不是就把车说停在4S慢慢检查，不知道要检查到何年何月。
上次投诉最终结果
接到您反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系核实处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
我的车发动机异响怎么办？转向异响怎么办？杀车盘生锈怎么办？质保期内怎么没人管？厂家永远只会回复：高度重视！一句话就把所有人打发了
车主相关投诉
2017-11-17 23:50
最终结果
接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
2017-11-18 23:23
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-11-20
这是为什么啊！江淮的售后就这样？发动机就这么垃圾？
车主
2017-11-18
厂家从来没联系我处理，发动机异响和刹车盘生锈问题，转向异响问题等。从来没主动联系我
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S3-2015款 1.5L 手动豪华智能尊享版投诉共计4次
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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